物联网将会对产品生命周期管理产生哪些作用

就像互联网在短短几十年内改变了我们所知的世界一样，人们普遍预测，我们生活的下一次彻底变革将由物联网(IOT)所引领。根据研究，到2020年，连网设备的数量预计将达到750亿台。在许多方面，物联网还将通过其积极的“多米诺骨牌效应”从根本上影响产品生命周期管理，这将有助于在产品的整个生命周期内提高产品的有效性。

　　传统产品生命周期管理

　　在自动化数据收集时代到来之前，产品开发人员通常依赖客户反馈来了解客户喜欢什么，不喜欢什么。不幸的是，产品开发人员沮丧地发现，通常当客户抱怨产品“低于期望”，“质量差”，“体验差”，“速度太慢”等等时，他们不可能获得有意义的见解，也不可能及时采取纠正措施来改变现状。由于数据收集不是实时的，因此产品经理不得不面对用过时信息来满足客户需求的挑战。这意味着传统产品生命周期管理的真正挑战是双重的：无法实时收集性能数据，以及手动识别问题并采取纠正措施所花费的时间。智能自动化带来的优势是显而易见的，它不依赖人工干预来诊断和建议操作。这是物联网发展背后的驱动力，物联网依赖于通过传感器和智能自动化进行实时自动数据收集，以此解决传统产品生命周期管理中的难题。

　　物联网的多米诺骨牌效应

　　很明显，当产品连接到互联网时，产品开发人员可以收集客户的使用行为数据。一个单一的操作通常会引发一系列相关行动，这些操作会导致累积效应，但是高级数据收集方法可以分析导致多米诺骨牌效应的每个操作，无论是单个的，还是整体用户行为的新观点，都可能导致不同领域的产品进化。由于可以从产品不同阶段的不同传感器获取数据，因此物联网可以实时收集前所未有的用户行为和反馈。这些见解可以促进产品开发和创新，而客户也可以从其使用习惯带来的改进中受益。

（编辑：揭阳站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!